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Portale Assistenza: Precision Robotica SRL

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Il codice assistenza è unico per tutta la tua azienda: se un collega l'ha già ricevuto, chiederlo a lui è la strada più rapida. Altrimenti scrivici o chiamaci, te lo diamo noi.

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Es. "Il robot si ferma in fase di carico pezzo".

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Facoltativo: cosa succede, su quale macchina o impianto, da quando, ogni quanto si ripete...

Hai foto, video o documenti del problema?

Facoltativo: aiutano il tecnico a prepararsi. Massimo 5 file da 50 MB.

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    Come possiamo ricontattarti?

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    Ti abbiamo inviato una email di conferma con il numero del ticket e i prossimi passi. Il nostro team prenderà in carico la richiesta al più presto e ti ricontatterà ai recapiti indicati.